四川省文化和旅游厅

乐山“三举措”打造最热“新春节庆年”

信息来源：办公室 作者：发布时间：2024-02-27

该市抢抓国内“旅游热”机遇，通过强化节前部署、轰炸式举办新春活动、精选推出文旅产品、“内卷”服务品质，助力乐山新春文旅市场形成“热辣滚烫”局面。

（1）靠前“布兵阵”。召开了6次春节假日“三保”工作和“宠游客”服务专题会议，梳理12条创新措施，提炼6条“宠游客”举措；实施“1+2+N”假日旅游指挥体系实体化运行机制，全市日均超3000名干部参与值班值守、2万名基层力量奋战一线；完善“乐智游”小程序，引导游客关注“乐智游”，充分利用乐智游等渠道发布道路、天气、人流等预警信息，累计发送游客温馨提示、“乐智游”信息469万条。

（2）丰富“新供给”。推出“送福进万家”“年味嘉州游”等5大系列100余项新春文旅活动，串联城区景区景点、美食街区、文博场馆更新“活力嘉州漫步之旅”等8条热门旅游线路，包装“嘉”味迎春·年货大集等20项消费活动，假日期间，全市接待游客692.10万人次、实现旅游收入56.06亿元，同比增长70.40%、49.29%，较2019年同期分别增长140.97%、94.05%，全市旅游总收入居全省地级市第1位。

（3）花式“宠游客”。推广“嘉里人”行动，沿街经营性场所和机关单位向游客免费提供厕所、热水和充电位等；中心城区增设新型环保移动厕所16座，全域设置心连心旅游服务岗350余个，1.1万名环卫志愿工人一线服务，提供咨询投诉、应急救助等“一站式”服务80余万人次，日均出动1300余名交警、提供停车位4.17万个，收到心连心文旅表扬反馈13件，获网民在“问政四川”发布“宾至如归”的称赞。（乐山市文旅局）

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